Comercio y Marketing – Formación Tafor

Denominación	Horas
Marketing para PYMES	40
Marketing promocional	40
Política de precios	40
Marketing directo y publicidad	40
Distribución comercial	40
Investigación de mercados	40
Plan de marketing	20
Atención al cliente	20
Política de producto	40
Marketing estratégico e internacional	40
La gestión del marketing, producción y calidad en las PYMES	40
Atención telefonica	40
Tendencias, estilos y tipos de escaparates	80
Conocimiento del producto. Su presentación al cliente	100
Merchandising y Terminal Punto de Venta	80
La comunicación comercial	40
El proceso de venta	40
Aspectos técnicos de la decoración	40
Diseño y merchandising	40
La calidad en el servicio al cliente	40
Aspectos prácticos de la calidad en el servicio	40
Atención eficaz de quejas y reclamaciones	80
Marketing digital	40
Casos prácticos de excel aplicados a la gestión empresarial	20
Negociación Comercial	20
Marketing promocional orientado a la venta	80
Excel aplicado a la gestión comercial	80
Interiorismo	80
Montaje de escaparates	80
Diseño de escaparates	80
Diseño de interiores en espacios comerciales	80
Distribución y decoración dentro del comercio	80
Telemarketing	10
Medios de pago internacionales	90
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo	90
Manipulación de cargas con carretillas elevadoras	50
Implantación de espacios comerciales	90
Implantación de productos y servicios	70
Promociones en espacios comerciales	70
Escaparatismo comercial	80
Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales	90
Inglés profesional para actividades comerciales	90
Gestión de proveedores	80
Optimización de la cadena logística	90
Inglés profesional para la logística y transporte internacional	90
Distribución capilar	70
Transporte de larga distancia	90
Operaciones auxiliares de almacenaje	80
Preparación de pedidos.	40
Operaciones auxiliares en el punto de venta	90
Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano	50
Atención básica al cliente	50
Atención e información a los viajeros del autobús o autocar	50
Gestión de compras en el pequeño comercio	60
Organización de procesos de venta	60
Técnicas de venta	70
Venta online	30
Aprovisionamiento y almacenaje en la venta	40
Animación y presentación del producto en el punto de venta	60
Operaciones de caja en la venta	40
Gestión de la atención al cliente / consumidor	60
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor	60
Planificación y gestión de la demanda	70
Gestión de inventarios	40
Organización operativa del tráfico de mercancías por carretera	80
Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera	80
Seguridad y prevención de riesgos en el transporte por carretera	30
Planificación de rutas y operaciones de transporte por carretera	80
Gestión y control de flotas y servicios de transporte por carretera	80
Diseño y organización del almacén	80
Gestión del equipo de trabajo del almacén	30
Seguridad y prevención de riesgos en el almacén	30
Gestión de pedidos y stock	80
Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial.	60
Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial.	60
Sistemas de información y bases de datos en consumo	60
Documentación e informes en consumo	60
Información y gestión operativa de la compraventa internacional	80
Gestión aduanera del comercio internacional	90
Fiscalidad de las operaciones de comercio internacional.	30
El seguro de mercancías en comercio internacional	30
Gestión de las operaciones de financiación internacional.	90
Análisis de riesgos y medios de cobertura en las operaciones de comercio internacional.	60
Licitaciones internacionales	30
Inglés oral y escrito en el comercio internaciona	90
Documentación en inglés para el comercio internacional	30
Entorno e información de mercados	60
Investigación y recogida de información de mercados	60
Tratamiento y análisis de la información de mercados	60
Políticas de marketing internacional	90
Plan e informes de marketing internacional	40
Negociación y contratación internacional	80
Lengua extranjera oral y escrita, distinta del inglés, en el comercio internacional.	90
Documentación en lengua extranjera, distinta del inglés, para el comercio internacional (Alemán)	30
Técnicas de captación e intermediación inmobiliaria	80
Valoración de inmuebles y alquileres	30
Marketing y promoción inmobiliaria	40
Venta personal inmobiliaria	60
Gestión documental y legal de la intermediación inmobiliaria	50
Financiación de operaciones inmobiliarias	40
Fiscalidad en las operaciones inmobiliarias	30
Control de consumo en actividades, productos y servicios	90
Comercialización de productos seguros	60
Responsabilidad social empresarial en consumo	30
Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable	70
Acciones de formación a colectivos vulnerables en consumo	90
Planificación de la investigación de mercados	60
Diseño de encuestas y cuestionarios de investigación	40
Programación del trabajo de campo de la investigación	60
Gestión y dirección de equipos de encuestadores	60
Realización de encuestas	60
Resolución de incidencias en las encuestas	30
Metodologías de análisis para la investigación de mercados	90
Elaboración de informes en investigaciones y estudios de mercados	30
Diseño de planes de transporte de viajeros por carretera	80
Formación de precios y tarifas del transporte de viajeros por carretera	40
Gestión, control y calidad en el servicio de transporte de viajeros por carretera	80
Seguridad y prevención de riesgos en el transporte de viajeros por carretera	30
Gestión documental de los servicios de transporte por carretera	60
Gestión de seguros en el transporte por carretera	30
Planificación y apertura de un pequeño comercio	30
Gestión económica básica del pequeño comercio	40
Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio	30
Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio	40
Escaparatismo en el pequeño comercio	30
Plan de marketing empresarial	70
Control y seguimiento de políticas de marketing	30
Marketing y promoción en el punto de venta	60
Red de ventas y presentación de productos y servicios	30
Organización de eventos de marketing y comunicación	60
Protocolo en eventos de marketing y comunicación	30
Plan de medios de comunicación e Internet	60
Evaluación y control del plan de medios	30
Técnicas de diseño gráfico corporativo	60
Gestión de contenidos web	30

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